Archive for 29 noviembre 2007|Monthly archive page

La foto del día – Catedral de Guadalajara

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Dibujando con Photoshop

Dibujo a mano, bueno, en la pc.

3 horas de trabajo en Photoshop resumidas en 5 minutos con un espectacular resultado.

Impresionante…

Llamadas de telemarketing ( 2a parte )

En días pasados hablábamos del Registro Público de Usuarios (REUS), el cual servirá para registrar a las instituciones financieras de las cuales no se desea recibir publicidad vía telefónica. Pues como complemento a este registro, el día de hoy inicio operaciones el Registro Público de Consumidores (RPC) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco),  con la inscripción de más de 200 números telefónicos de usuarios que no desean recibir publicidad de telemercadeo, informó Antonio Morales de la Peña, titular de la institución.

Durante la presentación del RPC, el procurador mencionó que con este mecanismo, que entró en funciones el domingo pasado, al menos 20 millones de usuarios de telefonía fija y 60 millones de telefonía celular podrán decidir si reciben o no publicidad comercial vía telefónica.

El funcionario informó que los consumidores podrán registrar su línea telefónica en el RPC al número 9628-0000 en la zona metropolitana de la Ciudad de México, y las ciudades de Guadalajara y Monterrey. Mientras que para el resto del País, los usuarios deberán llamar al número 01800-9628000. Así mismo, también es posible darse de alta en el registro a través de la página de internet de la Procuraduría.

El registro de la Profeco establece alternativas para que el consumidor no reciba publicidad de los sectores comercio, telecomunicaciones y turismo.

Don Corleone. Gurú empresarial ?

corleone1.jpgEl otro día leí en la revista Expansión, en su edición especial de Management, un articulo que hablaba de la famosa película “El padrino” y de como es en cierto modo una película sobre la inteligencia corporativa, sobre cuestiones de poder y sucesión.

La verdad es que es muy interesante, y el mismo director de la cinta, Francis F.Coppola, dice que la película es una metáfora sobre el capitalismo en Estados Unidos.

A continuación algunas frases de la película, que tienen un gran significado :

  • “Mantén cerca a tus amigos y mas cerca a tus enemigos “
  • “Amistad y dinero. Aceite y agua”
  • “Todos nuestros hombres son hombres de negocios y su lealtad se basa en ello”
  • “Las finanzas son una pistola, la política es saber cuando jalar el gatillo”
  • “Nunca vuelvas a decirle lo que estas pensando a alguien afuera de la familia”
  • “Esto no es personal Sonny, son estrictamente negocios”
  • “No discutimos negocios en la mesa”
  • “El hombre mas rico es aquel con los amigos mas poderosos”

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Las 8 reglas de liderazgo de Jack Welch

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Jack Welch, Presidente y CEO de General Electric, la compañía mas grande del mundo hace unos años, fue elegido el Mejor gerente de todos los tiempos por la prestigiosa revista Fortune. En su mas reciente libro titulado “Winning”, encontrarán un resumen de consejos que lo han ayudado a hacer crecer su empresa hasta convertirla en la No. 1 del mundo. A continuación un resumen de las ocho reglas de liderazgo que expone:

1. Los líderes renuevan constantemente su equipo, procurando que los cargos estén ocupadospor las personas correctas, los capacitan para que hagan correctamente su función y los motivan y reconocen para así no solamente motivar a ellos sino a los demás miembros del equipo.

2. Los líderes no sólo deben asegurarse de que los empleados vean la misión, sino de que la vivan.

3. Los líderes son encantadores, generan mucha empatía, se ponen en el lugar del resto para saber como piensa y que le deben decir, utilizan bastante su inteligencia emocional.

4. Los líderes crean confianza con su sinceridad, transparencia y méritos: sea honesto con todo el mundo en
la compañía. La sencillez y humildad es muy importante. No permita que su cargo, sea cual fuere, se le suba a la cabeza.

5. Los líderes tienen el coraje de tomar decisiones impopulares: el líder no existe para hacer que todo el mundo sea feliz, sino para liderar. Muchas veces lo correcto, lo ético, no es lo que a todos gusta, sin embargo, tienen la fortaleza necesaria para defender sus principios.

6. Los líderes cultivan sus virtudes, en el trabajo hay muchas virtudes que se pueden utilizar: perseverancia, aprovechamiento del tiempo, prudencia, fortaleza para acabar un trabajo bien hecho inclusive cuando uno está ya cansado, optimismo para no desmotivarse fácilmente.

7. Los líderes fomentan el riesgo y el aprendizaje con el ejemplo: si queremos que nuestra gente haga algo nuevo, debemos hacerlo primero nosotros.

8. Los líderes reconocen los logros de su equipo y los celebran en grande. 

( Fuente: post del blog “ideas vida” )

12.3 % de los hogares mexicanos tienen Internet

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El pasado miércoles el INEGI dio a conocer los resultados de la encuesta en materia de disponibilidad y uso de las tecnologías de la información y comunicación en los hogares.

Datos relevantes :

22.1% de los hogares tiene computadora ( televisión 93%, telefonía 73%).

El 12.3 por ciento de los hogares cuenta con una conexión a internet, por lo que se estima que hay 20.8 millones de usuarios de esta tecnología el 12.3 por ciento de los hogares cuenta con una conexión a internet, por lo que se estima que hay 20.8 millones de usuarios de esta tecnología

Quienes usan este servicio son jóvenes (63%) que fluctúan entre los 14 y 34 años de edad y uno de cada dos dispone con un enlace a internet de banda ancha, es decir poco más de 10 millones de personas se benefician de la velocidad en la web.

Lugar de acceso: 60.4 por ciento lo hace fuera de sus hogares

Otros datos interesantes se refiere a la compras en internet, las cuales no han despegado del todo en México, sólo el 8.2 por ciento de los usuarios ha comprado algo en línea, sin embargo este porcentaje es superior al registrado en 2002, donde sólo el 5.7 por ciento había hecho una compra en la web.

Mayor información : : www.inegi.gob.mx/inegi/default.aspx?s=est&c=8823

Marketing móvil – Los celulares en México ( parte 2 )

Por eso, “el celular es el medio para realizar campañas personales de mercadotecnia”, indicó el experto en su presentación “Estrategias exitosas de marketing móvil”. Para ello fijó las siguientes ocho tácticas indispensables:
1. La estrategia para marketing móvil debe ser exclusiva, diseñada desde cero, debido a que empleará un medio original.
Como medio nuevo, exige ser creativos para explotar el potencial de los aparatos y de los servicios asociados.
La estrategia debe considerar que el consumidor es un target multi-tasking o multi-tareas que tiene el poder de decisión. Por eso el mensaje debe ser lo más atractivo posible para atraer los sentidos de un prospecto que debe abandonar otras tareas para atender una llamada de campaña.
Ese target, además busca su propio contenido; si no le gusta lo que se le envía, no lo ve.
2. Pensar en el target. El mensaje debe incluir información exacta pero también diversión (alguna actividad que puede ir desde responder una trivia, hasta jugar) así como recibir una recompensa. No atiende un mensaje de manera gratuita.
3. On-line no es móvil. La computadora no siempre está en línea y, si lo está, no es móvil; el celular en cambio es siempre on-line y móvil. La computadora es una herramienta compartida; el celular es una herramienta personal.
4. La campaña móvil requiere una estrategia integral desde el inicio, que haga converger otras tecnologías y otros medios y recursos en un objetivo. Pero, “enviar mensajes no es una estrategia”.
5. La falta de estándares es una constante. “Móvil no es Web”. No existe una plataforma tecnológica dominante y no hay inter-compatibilidad entre ellas. En consecuencia, las aplicaciones base de una campaña deben ser multi-plataforma.
6. Lo más nuevo no es lo más compatible. El target tiene diferente conocimiento de la tecnología, aunque el más diestro se ubica en el rango de 13-19 años.
7. El móvil no es Web. Los cuatro carriers de telefonía celular que operan en México lo hacen con su propia tecnología; por lo mismo, cada uno tiene sus propias restricciones y ventajas que deben conocerse porque determinan el diseño de una campaña. A su vez, los fabricantes hacen aparatos con pantallas de diferentes dimensiones.
8. Establecer medidores de éxito. En una “campaña celular” no aplica el tradicional “impacto por millar”, sino una medición acorde al medio personal. En consecuencia, se trata de medir “el efecto viral”, esto es, de conocer si se alcanza la difusión del mensaje y su retransmisión uno a uno entre el target.

Marketing móvil – Los celulares en México ( parte 1 )

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Suman 61.99 millones los teléfonos celulares existentes en México, según el comunicado 39 del mes de junio de 2007 de la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel). La información anterior es una arrobadora tentación para todo mercadólogo en busca de un medio siempre dispuesto a recibir contenidos (léase información de marca y promociones), que representa clientes potenciales conectados todo el día al alcance de un ring-ring.
Esa cantidad de aparatos se incrementó 21.7 por ciento con respecto a junio de 2006; y el número de minutos cursados en las redes de los concesionarios de telefonía celular presentó un aumento de 34.2 por ciento con relación al segundo trimestre de 2006. Lo que resulta ser una verdadera multiplicación del “tiempo aire” frente a los ojos ávidos de medios originales y efectivos, que se expresa también en la teledensidad de la telefonía celular de 58.6 líneas por cada 100 habitantes, según dato de la Cofetel.

Detrás de esas cantidades están los clientes potenciales que conocen el celular como la palma de su mano, lo suficiente como para que ocupen el tercer lugar mundial en el dominio de las aplicaciones móviles del dispositivo, después de Reino Unido e India, recordó Pablo Medina, director de Proyecto en KT Consulting México (KTC), empresa especializada en marketing móvil.

Dilbert

Tira cómica de Dilbert.  ” Reportitis, reporte del reporte “…… conocen alguna empresa que padezca de este mal ?

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La evolución del consumidor mexicano

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Nielsen dio a conocer la información obtenida a través de su estudio anual “Cambios en el mercado mexicano” en el cual investiga el comportamiento de los mexicanos frente al consumo.
Los resultados arrojados por este estudio muestran que el 40 por ciento del consumo lo realizan amas de casa cuya edad es superior a los 55 años; que el poder adquisitivo de la clase media y del nivel socioeconómico D+ se ha incrementado, y que el surtido adecuado de productos de un establecimiento y no tanto sus precios marcará la diferencia entre donde el público compra.
Otros datos recopilados señalan que entre 1999 y 2006 el crecimiento de los autoservicios fue del 21 por ciento, mientras que el de las tiendas de conveniencia y minisupers fue del 84.7.