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Llamadas de telemarketing ( 2a parte )

En días pasados hablábamos del Registro Público de Usuarios (REUS), el cual servirá para registrar a las instituciones financieras de las cuales no se desea recibir publicidad vía telefónica. Pues como complemento a este registro, el día de hoy inicio operaciones el Registro Público de Consumidores (RPC) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco),  con la inscripción de más de 200 números telefónicos de usuarios que no desean recibir publicidad de telemercadeo, informó Antonio Morales de la Peña, titular de la institución.

Durante la presentación del RPC, el procurador mencionó que con este mecanismo, que entró en funciones el domingo pasado, al menos 20 millones de usuarios de telefonía fija y 60 millones de telefonía celular podrán decidir si reciben o no publicidad comercial vía telefónica.

El funcionario informó que los consumidores podrán registrar su línea telefónica en el RPC al número 9628-0000 en la zona metropolitana de la Ciudad de México, y las ciudades de Guadalajara y Monterrey. Mientras que para el resto del País, los usuarios deberán llamar al número 01800-9628000. Así mismo, también es posible darse de alta en el registro a través de la página de internet de la Procuraduría.

El registro de la Profeco establece alternativas para que el consumidor no reciba publicidad de los sectores comercio, telecomunicaciones y turismo.

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Llamadas de telemarketing

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Para todos aquellos que ya se cansaron de recibir llamadas a deshoras o en momentos inconvenientes de bancos o instituciones financieras que le ofrecen una tarjeta de crédito, un plan para un seguro o un cambio de afore, a partir de 1 de diciembre próximo podrán inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS), destinado a clientes del sistema financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones de este tipo.

Es necesario aclarar que el beneficio tiene una duración de dos años, que quienes se inscriban en este registro podrán mencionar hasta dos instituciones financieras de las que sí quieran recibir publicidad y que deberán transcurrir 45 días naturales para dejar de recibir los molestos e inoportunos telefonemas.

La inscripción al REUS es gratuita y puede hacerse vía telefónica al 01800 999 8080 o en la Ciudad de México al 53400 999, en las oficinas de la Condusef o por internet a través de la página de la dependencia.